Una encuesta revela que el 20% de los gerentes lo gastan resolviendo problemas.
El conflicto interpersonal surge de diversas manera, señalamos entre ellas.
- Cambio organizacional.
- Choques de personalidad.
- Distintos conjuntos
- Amenazas del estatus.
- Percepciones y puntos de vista contrarios.
Efectos del Conflicto:
A menudo los participantes en el conflicto lo consideran como una experiencia destructiva, pero estamos ante una concepción limitada de experiencia destructiva.
Ventajas:
Una de las ventajas del conflicto consiste en que se estimula a los individuos a buscar mejoras que les aporten resultados mas satisfactorio. Los impulsa a ser más creativos y probar nuevas ideas.
Los problemas ocultos se traen a la superficie y entonces pueden afrontarse y resolverse.
Desventajas:
También existen posibles desventajas, en especial si el conflicto dura mucho tiempo. En el nivel interpersonal, puede deteriorarse la cooperación y el trabajo en equipo.
